ডিজিটাল মার্কেটিং কি?

বর্তমানে আমরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইন শপিং, টিকিট বুকিং, রিচার্জ, বিল পরিশোধ, অনলাইন লেনদেন, ইত্যাদি অনেক কিছুই করতে পারি। এছাড়া ইন্টারনেটের দৌলতে সোশ্যাল মিডিয়া, অনলাইন ভিডিও স্ট্রিমিং, অনলাইন গেমিং ইত্যাদি পরিষেবার খুব সহজেই করে থাকি। আগে একটা সময় ছিল যখন যোগাযোগ এর জন্য চিঠি অথবা ডাক ব্যাবস্থা উপর নির্ভশীল ছিল কিন্তুু আজ বর্তমানে ইন্টারনেট সাহায্যে পৃথিবীর এক প্রান্ত থেকে অন্য প্রান্তের মানুষের সাথে যোগাযোগ করা সহজ ব্যাপার হয়ে গেছে।

ইন্টারনেটের দিকে ব্যবহারকারীদের এই প্রবণতার কারণে ছোট ব্যবসায়ী থেকে শুরু করে বড় কোম্পানি ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে  ডিজিটাল বিজ্ঞাপন ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

আমরা যদি বাজারের পরিসংখ্যান গুলিতে লক্ষ্য করি তবে প্রায় ৭০% ক্রেতারা কোনও পণ্য কেনার আগে বা পরিষেবা নেওয়ার আগে অনলাইন গবেষণা করে থাকে, এমন পরিস্থিতিতে যে কোনও সংস্থা বা ব্যবসায়ের জন্য ইন্টারনেট মার্কেটিং এর মাধ্যমে ডিজিটাল বিজ্ঞাপন গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

ডিজিটাল মার্কেটিং বলতে কি বোঝায় ? What is Digital Marketing in Bangla

Digital Marketing বলতে কি বোঝায়? ( Meaning of Digital Marketing in Bengali ) – ডিজিটাল মার্কেটিং সাধারণত বিজ্ঞাপনের একটি ডিজিটাল রুপ। যা ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংস্থাগুলি তাদের সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপন ও তাদের প্রভাবিত করার উপায়।

পারম্পরিক বিজ্ঞাপনের পরিবর্তনে বর্তমান যুগে, ডিজিটাল মার্কেটিং এর চাহিদা অনকেটা বেড়েছে। বর্তমানে অধিকাংশ লোক ইন্টারনেট এর সঙ্গে যুক্ত থাকার কারণে, পণ্য উৎপাদনকারী কোম্পানি গুলো তাদের ক্রেতাদের কাছে ডিজিটাল মার্কেটিং বা ইন্টারনেট মার্কেটিং এর দৌলতে খুব সহজেই পৌঁছিয়ে যেতে পেরেছে।

ডিজিটাল মার্কেটিং এর গুরুত্ব ( Importance of Digital Marketing in Bengali )

এখন প্রশ্ন হচ্ছে জে ডিজিটাল মার্কেটিং ( Digital Marketing Bangla ) এত গুরুত্বপূর্ণ কেন? ডিজিটাল মিডিয়া বর্তমানে চরম পর্যায় পৌছিয়ে, এবং প্রায় প্রত্যেকটি মানুষ কোনো বা কোনো ভাবে ইন্টারনেট কে আপন করে নিয়েছে। ফলে বর্তমানে পারম্পরিক বিজ্ঞাপনের পরিবর্তনে ডিজিটাল মার্কেটিং বা ইন্টারনেট মার্কেটিং উত্থান হয়েছে।

বর্তমানে খুব কম সময়ের এর অভাবে বাজারে গিয়ে জিনিস কেনার থেকে, চট জলদি অনলাইন থেকে শপিং বেশি পছন্দ করে। একটি গবেষণা থেকে জানা যায় একজন মানুষ কমপক্ষে ২-৩ ঘন্টা ইন্টারনেট ব্যবহার করে থাকে। 

বিভিন্ন ছোট বড় ব্যবসায়ী ও কোম্পানি বর্তমান যুগে ইন্টারনেটের গুরুত্ব বুঝতে পেরেছে, সেই কারণে তারা ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং তাদের বিশ্বাস কে জয় করার জন্য বিভিন্ন প্রকার কৌশল এর মাধ্যমে ক্রেতাদের প্রভাবিত করার চেষ্টা করে থাকে।

ডিজিটাল মার্কেটিং এবং ইন্টারনেট মার্কেটিং এর মধ্যে পার্থক্য কি?

ডিজিটাল মার্কেটিং একটি ব্যাপক শব্দ, যা ডিজিটাল মাধ্যমে এর দ্বারা (যেমন – কম্পিউটার, মোবাইল, ইলেকট্রনিক ডিভাইস, ইত্যাদি) ডিজিটাল মার্কেটিং এর কৌশল গুলো ব্যবহার করে থাকে, 

অন্যদিকে ইন্টারনেট মার্কেটিং হলো ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি উপবিভাগ যা ইন্টারনেট ব্যবহার করে মার্কেটিং এর কৌশল গুলো কে কার্যকর করা হয়ে থাকে। 

ডিজিটাল মার্কেটিং এর প্রকারভেদ ( Types of Digital Marketing in Bengali )

ডিজিটাল মার্কেটিং সাধারণত দুই প্রকার হতে পারে, প্রথমটি অনলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং এবং দ্বিতীয়টি হলো অফ লাইন ডিজিটাল মার্কেটিং

অনলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং – অনলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং মূলত ইন্টারনেট এর সাহায্যে করে হয়। তাই একে অনেকে ইন্টারনেট মার্কেটিং ও বলে থাকে, অনলাইন  ডিজিটাল মার্কেটিং করার একাধিক কৌশল রয়েছে, তার মধ্যে কিছু উল্লেখযোগ্য কৌশল গুলো নিম্নে আলোচনা করা হল।

অনলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং  করার কৌশল ( Strategy of Online Digital marketing in Bengali)

ডিজিটাল মার্কেটিং এর কৌশলগুলি সময়ের এর সাথে সাথে পরিবর্তন হতে থাকে, তবে বর্তমানে যে জনপ্রিয় কৌশলগুলি অনলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং এ ব্যাবহার করা হয় সেগুলি নিম্নে আলোচনা করা হলো –

পে পার ক্লিক (PPC)–  PPC ( পে পার ক্লিক ) আসলে একটি ব্যাপক শব্দ যা যেকোন ডিজিটাল মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে ব্যাবহার করা হয়। ppc এর মূল ধারণাটি হল ব্যবহারকারী দ্বারা যদি কোনো বিজ্ঞাপনে ক্লিক করা হয় তাহলে ব্যবহারকারীদের প্রতিটি ক্লিক এর জন্য বিজ্ঞাপন দাতা দেরকে একটি নির্দিষ্ট টাকা খরচ করতে হয়।

উদহারন হিসেবে বলা যায় – গুগল AdWords হল PPC এর জন্য সবথেকে জনপ্রিয় মাধ্যম। আপনি যদি গুগল সার্চ, ইউটিউব প্রদর্শিত বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেন তাহলে বিজ্ঞাপনদাতা দাতাদেরকে কিছু টাকা গুগল কে দিতে হয়।

গুগল ছাড়াও Bing সার্চ ইঞ্জিননে এবং বিভিন্ন জনপ্রিয় সোশ্যাল নেটয়ার্কস যেমন ফেসবুক, ইনস্টাগার, টুইটার, পিন্টারেস্ট ইত্যাদিতে PPC এর ব্যাবস্থা রয়ছে।

সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন (SEO) – ডিজিটাল মার্কেটিং এ সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন ব্যাপারটি ভীষণ চর্চিত। সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন এর মাধ্যমে আপনি আপনার ব্লগপোস্ট অথবা আপনারা ওয়েবসাইড কে Keyword, Tittle, Meta Tag ইত্যাদির দ্বারা এমন ভাবে অপটিমাইজ করা হলে যাতে বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিন যেমন গুগল, বিং এ আপনারা ওয়েবসাইট কে শীর্ষ স্থানে প্রদর্শন করে যায় সম্ভব হয়। তার ফলে আমাদের ওয়েবসাইটে বা ব্লগপোস্ট অর্গানিক ফ্রী ট্রাফিক আসতে শুরু করে যার জন্য কোনও টাকা খরচের প্ৰয়াজন হয় না।

পেইড সার্চ বিজ্ঞাপন – গুগল, বিং এবং ইয়াহু সকলেই আপনাকে তাদের অনুসন্ধান ইঞ্জিন ফলাফলের পৃষ্ঠাগুলিতে (SERP) পাঠ্য বিজ্ঞাপন চালানোর অনুমতি দেয়। প্রদত্ত অনুসন্ধানের বিজ্ঞাপনটি আপনার মতো পণ্য বা পরিষেবা সক্রিয়ভাবে সন্ধান করছে এমন সম্ভাব্য গ্রাহকদের টার্গেট করার অন্যতম সেরা উপায়।

ইমেইল  মার্কেটিং – ইমেইল এর মাধ্যমে ক্রেতাদের বিভিন্ন পণ্য বিজ্ঞাপনের পাঠানো একটি পুরনো টেকনিক কিন্তু বর্তমানে ইমেইল মার্কেটিং ডিজিটাল মার্কেটিং ( Digital Marketing in Bengali) এর কৌশল হিসেবে ব্যবহার করা হয়। ইমেইল এর মাধ্যমে কোম্পানি তাদের প্রোডাক্ট এর প্রচার করুন।

কন্টেন্ট মার্কেটিং ( Content Marketing) –  বিভিন্ন প্রকার কন্টেন্ট যেমন ভিডিও, ব্লগপোস্ট, ইনফোগ্রাফিক ইত্যাদি তৈরির মাধ্যমে কোম্পানি গুলো তাদের পণ্য ও পরিষেবার সম্পর্কে মানুষকে সজাগ ও মন জয় করার চেষ্টা করে থাকে, যার ফলে ক্রেতাদের মধ্যে জিনিসটি ক্রই করার প্রবণতার সম্ভাবনা অনকেটা বেড়ে যায়।

সোশাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM) – এর মাধ্যমে কোম্পানী তাদের ওয়েবসাইট এ ট্রাফিক ও তাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে মানুষদের মধ্যে সচেতনতা চালায়। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর জন্য ব্যবহৃত সবথেকে বেশি প্ল্যাটফর্মগুলি হচ্ছে ফেসবুক, টুইটার এবং ইনস্টাগ্রাম, লিংকডইন এবং ইউটিউব।যেহেতু সোশ্যাল মিডিয়ায় সক্রিয় দর্শক জড়িত থাকে, তার ফলে B2C বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে সর্বাধিক জনপ্রিয় মাধ্যম হয় দাঁড়িয়েছে

সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন – ডিজিটাল মার্কেটিং এ ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, লিঙ্কডইন, পিনটারেস্ট এবং স্ন্যাপচ্যাটের মতো বেশিরভাগ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম গুলো আপনাকে তাদের সাইটে বিজ্ঞাপন চালানোর অনুমতি দেই, অর্থ প্রদত্ত সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন শ্রোতাদের সাথে সচেতনতা তৈরির জন্য দুর্দান্ত যা আপনার ব্যবসা, পণ্য বা পরিষেবা বিদ্যমান তা অবগত হতে পারে না।

অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং (Affiliate Marketing) – অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং এক ধরণের হল Promote Based marketing, এতে আপনি যদি কোনো কোম্পানির এফিলিয়েট লিংক সংগ্রহ করেন এবং সেটি আপনার ব্লগপোস্ট, ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া পেজ অথবা অন্য কোনো উপায়ে সেই নির্দিষ্ট লিংক থেকে সেল উৎপনো করতে পারেন তাহলে সেই নিদির্ষ্ট সেলটির জন্য সেই কোম্পানী কে কিছু সংখ্যক অংশীদার দিতে হবে। এটিই হলো Affiliate Marketing এর মূল ধারণা বা কনসেপ্ট।

অটোমেশন বিপণন – এই ধরনের মার্কেটিং এ কিছু বিশেষ সফটওয়্যার ও টুলস (Tools) ব্যবহার করা হয়, যা কিছু কাজকে স্বয়ংক্রিয় ভাবে চলতে সাহায্য করে। যেমন – ই মেইল পাঠানো, সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট ইত্যাদি।

Offline Digital Marketing

কিছু কিছ মার্কেটিং এর কৌশল রয়েছে যা অফলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং এর আয়োতে ধরা যেতে পারে। অফলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং ইন্টারনেট এর সহযোগিতা ছাড়াও করা সম্ভব হয়, অফলাইন ডিজিটাল মার্কেটিং এর কিছু কৌশল নিম্নে আলোচনা করা হল

SMS – আপনার ফোন নম্বরেও অনেক ধরনের প্রচারমূলক এসএমএস আসবে। এটি এক ধরনের ডিজিটাল বিপণন কৌশল (অফলাইন)।

ফোন কল – অনেক সময় সংস্থাগুলি লোককে কল করে বিপণন করে, এটিকে ফোন কল বিপণন বলা হয়।

বৈদ্যুতিন বিলবোর্ড – আজকাল অনেক সংস্থা বৈদ্যুতিন হোর্ডিং রেখে প্রচার করে। এটি এক ধরনের ডিজিটাল মার্কেটিং।

ডিজিটাল মার্কেটিং এর সুবিধা ( Benefits of Digital Marketing in Bengali )

পরম্পরিক বিজ্ঞাপন তুলনায় ডিজিটাল মার্কেটিং এর সুবিধা অনেক বেশি, যার জন্য মানুষ আস্তে আস্তে ডিজিটাল মার্কেটিং এর দিকে অগ্রসর হচ্ছে।

ডিজিটাল বিপণনের মাধ্যমে, বিপণনকারী কোনও অফলাইন বিপণন পদ্ধতির তুলনায় রিয়েল টাইমে সঠিক ফলাফল দেখতে পারে। আপনি যদি কখনও কোনো পত্রিকায় বিজ্ঞাপন দিয়ে থাকেন তবে অবশ্যই আপনার বিজ্ঞাপনটি কতজন লোক দেখেছে তা জানা একটি অসম্ভব ব্যাপার। কিন্তু ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের  এই কাজটি সহজে এবং সঠিকভাবে করা যায়।

ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে কোম্পানি তাদের পণ্যের বিজ্ঞাপন খুবই অল্প খরচে ক্রেতাদের কাছে প্রদর্শন করতে পারে। পরম্পরিক সংবাদপত্র ও টেলিভিশনের বিজ্ঞাপনের তুলনায় ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন খুব কম ব্যয় বহন করে।

ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে সংস্থাগুলি তাদের সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে সংযোগ স্থাপন ও তাদের প্রভাবিত করতে পারে। তার ফলে ক্রেতারা কোম্পানির প্রোডাক্ট কেনার সম্ভাবনা অনেক ক্ষেত্রে বেড়ে যাই।

Attribution Modeling এ আমরা কিছু বিশেষ ধরণের সফটওয়্যার এবং টুলস এর ব্যবহার করে থাকি, যার সাহায্যে আমাদের সম্ভাব্য ক্রেতাদের এর কার্যকলাপ ট্রেস (Trace) করতে পারি। একে ইন্টারনেট মার্কেটিং (Digital Marketing) এর ভাষায় Attribution Modeling বলা হয়। এছাড়া Attribution Modeling এর মাধ্যমে কোন প্রোডাক্ট টেন্ডিং এবং কোন অঞ্চলে কোন প্রোডাক্ট মানুষের দ্বারা সার্চ করা হচ্ছে সেই সম্পর্কে একটি ধারণা পাওয়া যাই, যার ফলে সঠিক জায়গায় সঠিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা অনেকটা সহজ হয়ে যায়।

৫.ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে আমরা আমাদের বিজ্ঞাপন তাদের কাছে পৌঁছে দিতে পারি, যাদের আমাদের পণ্য অথবা পরিষেবা অত্যন্ত প্রয়াজান। কিন্তু পরম্পরাগত মার্কেটিং ক্ষেত্রে তা সম্ভব হয় না

ডিজিটাল মার্কেটিং এর ভবিষ্যৎ ( Future of Digital Marketing in Bengali )

বর্তমানের তুলনায় ভবিষ্যৎ অধিক মাত্রই ইন্টারনেট ও স্মার্টফোনের ব্যবহার বৃদ্ধির ফলে, ছোট ব্যবসায়ী থেকে শুরু করে বড় বড় কোম্পানি তাদের পাওনের বিজ্ঞাপনের জন্য সম্পূর্ণ ভাবে ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের দিকে অগ্রসর হতে পারে, তার কারনে ডিজিটাল মার্কেটিং সেক্টর গুলির আরো বেশি উন্নতি ও বিকাশ ঘটায় সম্ভাবনা রয়েছে, যা ভবিষ্যতে ডিজিটাল মার্কেটার দের জন্য এক সুবর্ণ সুযোগ হতে পারে। বিশেষজ্ঞদের মতে ২০১৯ থেকে ২০২১ এর মধ্যে ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের মাত্র ২৫% বৃদ্ধি দেখা গেছে, যা ভবিষ্যতে আরো বাড়বে বলে বিশেষজ্ঞরা মনে করেন।

আপনি যদি ডিজিটাল মার্কেটিং এ নিজের ক্যারিয়ার গড়ার কথা ভাবেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত থাকুন ডিজিটাল মার্কেটিং এর ভবিষ্যত যে উজ্জল সেই ব্যাপারে কোনো সন্দেহ নেই।

ডিজিটাল মার্কেটিং কীভাবে শিখবো ( How to learn Digital Marketing in Bengali )

ডিজিটাল মার্কেটিং শিখে যদি আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং এর ফিল্ড এ ক্যারেরিয়া হিসেবে নেওয়ার কথা ভেবে থাকেন তাহলে আপনি এই কটি স্টেপ ফলো করতে পারেন

 ডিজিটাল মার্কেটিং এ ক্যারিয়ার গড়ার জন্য, আপনাকে ডিজিটাল মার্কেটিং এর ছোট ছোট জিনিস সম্পর্কে জানতে হবে। আপনি যদি ডিজিটাল মার্কেটিং একদম নতুন হন তাহলে আপনার একটি ব্লগ তৈরি করুন এবং কিছু মাস সেই ব্লগে কাজ করুন তাহলে আপনি Seo (সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন) কিভাবে কাজ করে সেই সম্পর্কে একটি ধারণা পেতে শুরু করবেন।

এর পর যদি আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং এর আগ্রহী হন এবং ডিজিটাল মার্কেটিং নিজের দক্ষতা তাকে আরো উন্নত করতে চান, তাহলে কোনো Online Digital Marketing Course কোর্স অথবা একটি ভালো অফলাইন ইনস্টিটিউট থেকে ১ বছরের একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কোর্স করতে পারেন।

আপনার কোর্স এর কার্টিফিকের পাওয়ে পর, আপনি কোনো ডিজিটাল মার্কেটিং এর সংস্থা তে চাকরির জন্য আবেন করতে পারেন, অথবা অনলাইন এ নিজের কোনও কাজ শুরু করতে পারেন।

 ডিজিটাল বিপণন বা ইন্টারনেট মার্কেটিং একটি সর্বদা পরিবর্তনশীল ক্ষেত্র আপনি যদি একজন ভালো ডিজিটাল মার্কেটার হিসেবে নিজেকে গড়ে তুলতে চান তাহলে অবশ্যই আপনাকে ডিজিটাল মার্কেটিং এ আগত নতুন নতুন কৌশল সম্পর্কে জানা ভীষণ দরকার। আপনি সমাইয়ে এর সাথে সাথে দক্ষতা কে উন্নত করে যান এবং নতুন নতুন শেখার উপকরণ ও সুযোগ গুলো অনুসন্ধান করার বন্ধ করা যাবে না। এই ভাবে আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং আপনি আপনার উজ্জ্বল ভবিষ্যৎ গড়তে পারেন।

Final Word

অবশেষে বলা যাই, ডিজিটাল মার্কেটিং এর মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের ব্যাবসার উন্নতি হয়েছে। সকলেই এর ব্যবহার দ্বারা উপকৃত হয় গ্রাহক এবং বণিকের মধ্যে ডিজিটাল যোগাযোগ তৈরি হচ্ছে, যা ডিজিটাল বিপণনের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়। এছাড়া ডিজিটাল মার্কেটিং এর বিকাশের ফলে ডিজিটাল মার্কেটিং সেক্টর গুলোতে একাধিক জব এর সৃষ্টি হয়েছে যার ফলে একাধিক যুবক যুবতীদের কর্মসংস্থান হয়েছ।

আমরা আশা করছি ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital Marketing in Bengali) সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আপনাদের কাছে তুলে ধরতে পেরেছি। যদি আপনাদের এই পোস্টটি ভালো লেগে থাকে তাহলে অবশ্যই কমেন্ট এর মাধ্যমে আপনাদের মতামত জানান।